長沙水業公開二次供水泵房六大服務承諾 保障水（shuǐ）質安全

今（jīn）天上午，長沙水業集團舉行了二次供水標（biāo）準化泵房開放日活動，60餘名市民代表參觀了南園小區供水泵房，實地了解（jiě）供（gòng）水末端的工作，見證了供水“最後一公裏”的安全。記者（zhě）從現場了解到，為更好地管理二次供水泵房（fáng），提供更優質的用水服務，長沙（shā）水業集團（tuán）今年首次向社會公開二次供水泵房的“六大服務承諾”。本文由上海凱太轉（zhuǎn）載發布；上海凱太主要研發製造一體化預製泵站,汙水提升（shēng）設備,無負壓（yā）供水設備,全自動隔油設備,切割（gē）式排汙泵, 排汙泵,消防泵,化工泵等;歡迎訪問上海凱太官網查詢具體（tǐ）產品（pǐn）信（xìn）息。

南（nán）園小區（qū）標準化二（èr）次（cì）供水泵房內，不停運轉的加壓設備（bèi）、實時監測水質的在線小屋吸引了市民（mín）代表們駐足（zú）觀看（kàn）。長沙水業集（jí）團鴻源（yuán）水處理技術開發有限公司副經（jīng）理李小平表示，目前長沙水業集團已接手長沙（shā）市主城區843個小區的二次供水泵房，為更好地管理二次供水泵房，提供更優質的用水服務，今（jīn）年公司首次向社會公開二次供水泵房的“六大（dà）服務承諾”。

李小平介紹說，“六大服務承諾”主（zhǔ）要圍繞泵房水質安全、運行狀態、水壓達標、服務響應時間、運行公開、事故報告等方麵，建立人工檢測與在線監測相結合的水（shuǐ）質監控體係，保證水質（zhì）36項指標達標;加強二次供水設備定期保養維護（hù），保證設備運行狀態，實行（háng）24小時值（zhí）班製;確保終端用戶水壓保持（chí）在1-1.6mpa之（zhī）間，承諾片區維（wéi）護人員（yuán）在接到水壓不達標（biāo）訴求後1小時內到達二次供（gòng）水泵（bèng）房處理;二次供水用戶通過96333熱線反（fǎn）饋用水問題，承（chéng）諾致電回複用戶時限不超過30分鍾（zhōng），保證做到入戶用水（shuǐ）嚴密監控和全（quán）程服務;巡檢情（qíng）況及時公開，及時將水質檢測情況、水箱清洗情況公開;嚴格執行突發事件應急預案和突發事故緊急報告（gào）製度，一旦發（fā）生不明原因水（shuǐ）質突然惡化，立即（jí）向政府和居民報告（gào）。

據（jù）了解，長沙（shā）水業集團將以打造智慧泵（bèng）房為目標，對所接管運營的泵房逐步分批進行改造，著力進行信息技術開發升級（jí），實（shí）現設備監測、水質保障、能耗（hào）管理、智能安防等多維度信息的有效（xiào）集成。未（wèi）來將二次（cì）供水智慧化的服務係統融入政府公共服務信息平台，通過二次供水智慧運營（yíng）管（guǎn）理平台（tái）的整合調（diào）度（dù）和聯動管控，防範水質汙染風險，延長設備生（shēng）命周期，進一步提升精細化管理水平，從而切實保障居民用水的安全和穩定，實現數據和功能的互動、互聯、共享。